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CityToo : neuer Kauf und Verkauf oder von Gelegenheit, Kleinanzeige - DEUTSCHLAND
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Vergleichen Sie, kaufen, verkaufen in jeder Garantie!
 
 
 Gebrauchsanweisung

In jeder Garantie kaufen

Um in jeder Garantie zu kaufen reicht es aus, Auftrag auf dem Standort überzugehen und online zu zahlen.

Die Summe, die Ihrem Kauf entspricht, wird auf Ihrem Konto überwiesen CityToo.
Dieses Geld wird blockiert, bis Sie das Produkt erhalten und Ihr Einverständnis geben.

Von Eingang des Produktes an und wenn Sie damit zufrieden sind, teilen Sie CityToo mit, daß der Verkäufer reguliert werden kann. Für das cliquez auf:

  • "Mein Konto"
  • "Laufende Aufträge"
  • "Einzelheit des Auftrags"
  • "Den Verkäufer zahlen"

Zahlung

Wir bieten eine Menge von Zahlungsmethoden an:

  • Bankkarte (das schnellste),
  • überweisung
  • Scheck

Wir verkaufen Ihre Bankkarte nur, wenn Ihr Auftrag bereit ist wegzugehen. Nie vorher! Wenn ein Produkt in Bestandsbruch ist, haben Sie also nicht, ein Geld vorzurücken.

Wenn Sie vom eingegangenen Produkt nicht zufrieden sind

  • Connectez-vous à votre compte, accèdez au détail de votre commande et cliquez sur le lien "Je ne suis pas satisfait".
  • Sie verweisen das Produkt auf den Verkäufer unter 7 Tagen. Die Rückkehrkosten werden Ihnen zurückgezahlt (*).
  • Sie übermitteln CityToo die folgenden Belege (Photokopien der Lieferungs- und Rückkehrbons ein Beweis, daß Sie den Artikel an den Verkäufer zurückgeschickt haben)

    Durch courriel:
    bloire(at)citytoo.com
    Pro courier:
    CityToo
    Tour d'Ivoire - Place Horace Cristol
    83000 TOULON, France

  • AN Eingang dieser Dokumente und nach Eingang Ihres Produktes durch den Verkäufer CityToo löst das Geld Ihres Verwahrkontos und kreditiert es auf Ihrer Währungstür.

Wenn Sie das Produkt nicht erhalten haben

  • Kurbeln den Verkäufer an
  • Sie haben 21 Tage, um die Rückzahlung zu verlangen. Für das cliquer auf:

    • "Mein Konto"
    • "Laufender Auftrag"
    • "Antrag auf Rückzahlung"

  • Sie werden durch CityToo zurückgezahlt.

Bei Rechtsstreit

CityToo Schiedsrichter anhand von den Belegen, die vom Käufer und Verkäufer geliefert worden sind.



 FAQ acheteurs - praktische Fragen

Produits

Ist dieses Produkt auf Lager?
Die Quantität Produkt auf Lager wird systematisch auf jeder Karte angegeben produziert. Wir stellen alles in Werk, damit jedes Produkt verfügbar ist. Um davon sich zu vergewissern sind unentschlossen, keine Frage an den Verkäufer zu stellen.

Sind Ihre Preise auf dem letzten Stand?
Ja, alle sichtbaren Preise auf unserem Standort sind die Effektivpreise und an Tag. Unser Standort ist direkt mit unserer Datenbank verbunden, vor also nicht einem Aktualisierungsfrist der Informationen.

Wie mehr Informationen über ein Produkt zu haben?
Nous vous conseillons de poser directement votre question au vendeur. Cliquez sur le lien "Poser une question au vendeur" depuis la fiche produit.

Wie zu machen, um ein Fahrzeug, ein Motorrad, ein Schiff, Immobilien zu kaufen?
Für diese Produkte ist es einfach, Sie können den Verkäufer direkt kontaktieren und ihm Fragen stellen, eine Verabredung vereinbaren und die Transaktion zwischen Ihnen durchführen. Für diese Produkte akzeptieren wir die blaue Karte nicht.

Kann man ein Zubehör für Fahrzeuge, Motorrad bestellen, Schiffe?
Ja können Sie diese online Produkte bestellen. Wenn das Produkt Sie nicht zufriedenstellt, zahlen wir Sie systematisch zurück.

Lieferung

Durch welchen Transportunternehmer liefern Sie?
Es ist der Verkäufer, der den Transportunternehmer wählt, indem er die Lieferfrist einhält, die Sie gewählt haben, indem sie Ihren Auftrag übergegangen sind.

Welches sind Ihre Lieferfristen?
Auf jeder Karte produziert werden die Lieferfristen systematisch angegeben. Für jeden Auftrag, der durch Bankkarte übergegangen wurde, senden die Verkäufer im allgemeinen unter 24 Stunden (gearbeiteter Tag).
Die möglichen Lieferfristen sind:

  • eine Eillieferung (48 Uhr Chrono)
  • eine normale Lieferung (3 bis 4 Tage)
  • eine langsame Lieferung (mehr als 4 Tage)

Ist es möglich, direkt meinen Auftrag beim Verkäufer und so wiederzugewinnen, keine Hafenkosten zu zahlen?
Biensûr-Ja! Wenn der Verkäufer es vorschlägt, und obwohl CityToo dem online Verkauf gewidmet wird, bieten wir unseren Kunden die Möglichkeit an, zu kommen, ihren Auftrag vor Ort zu suchen (und so keine Hafenkosten zu zahlen). Allerdings haben wir kein Geschäft, der Auftrag muß also online ausschließlich erfolgen:

  • Choisissez "Enlèvement sur place" comme livraison
  • Regulieren Ihren Auftrag nach der Methode Ihrer Wahl (die Zahlung kann nicht vor Ort gemacht werden)
  • Wenn Ihr Auftrag bereit ist (wenn Sie unsere Anmeldung durch E-Mail erhalten), Sie werden Zugang zu den persönlichen Daten des Verkäufers haben. Sie können mit dem Verkäufer eine Verabredung vereinbaren, um zu kommen, Ihren Auftrag vor Ort wiederzugewinnen. Sie haben nichts, vor Ort zu zahlen.
  • Später, wenn Sie damit zufrieden sind, teilen Sie CityToo mit, daß der Verkäufer reguliert werden kann. Für das cliquez auf:
    • "Mein Konto"
    • "Laufende Aufträge"
    • "Einzelheit des Auftrags"
    • "Den Verkäufer zahlen"

Liefert Sie in den DOM-Tom, in anderen ausländischen Ländern.
Ja! die Verkäufer akzeptieren im allgemeinen, in anderen Ländern zu liefern. Um Ihnen zu versichern sind unentschlossen, keine Frage an den Verkäufer zu stellen. Die Hafenkosten werden automatisch gemäß dem Lieferungsland nochmal berechnet.

Besteht t eine Senkung der Hafenkosten, wenn ich mehrere Artikel an denselben Verkäufer leite?
Ja! wir gewähren eine Reduzierung von 75% auf den Kosten für Hafen der am wenigsten teuren Artikel, falls Sie mehrere Artikel an denselben Verkäufer kaufen.

Dann mir im Ausland liefern zu lassen?
Ja! Dagegen werden die Kosten für Hafen der Artikel, die jenem des Verkäufers in einem ausländischen Land geliefert wurden, um 150% erhöht.

Aufträge & Beobachtung des Auftrags

Welches ist die Frist, um meinen Auftrag zu behandeln?
Für jeden Auftrag, der durch Bankkarte übergegangen wurde, senden die Verkäufer im allgemeinen unter 24 Stunden (gearbeiteter Tag). In allen Fällen verpflichten wir uns, Ihren Auftrag innerhalb von 3 Tagen zu behandeln verarbeitet.

Dann dem Statut meines Auftrags zu folgen?
Ja seit Ihrem Konto können Sie dem Statut Ihres Auftrags folgen. Sie können wissen, ob Ihr Auftrag durch CityToo für rechtsgültig erklärt worden ist, und Sie wissen können, ob der Verkäufer Ihren Auftrag akzeptiert hat, wenn er sich verpflichtet hat, Ihnen zu liefern.
Cliquez hier, um zu Ihrem Konto zu gelangen

Akzeptieren Sie die Aufträge von Unternehmen oder von Verwaltungen?
Wir haben die Gewohnheit, mit den Unternehmen zu arbeiten, und Verwaltungen sind nicht unentschlossen, uns direkt für eine Rechnung forma oder ein Verwaltungsmandat pro zu kontaktieren.

Zahlung

Dann wie meinen Auftrag zu regulieren?
Wir bieten eine Menge von Zahlungsmethoden an: Bankkarte (National, VISA oder MasterCard), Scheck, überweisung.
Wir empfehlen allerdings die Zahlung durch online Karte aus mehrerem Grund:

  • Ihr Auftrag wird von seinem Empfang an übernommen. Mit einer anderen Zahlungsmethode kann Ihr Auftrag beginnen, nur an Eingang Ihrer Verordnung behandelt zu werden, was gleichermaßen die Lieferung verzögert.
  • Sie werden nur zum Zeitpunkt des Versands Ihres Auftrags oder der Montage von diesem verkauft (wenn Sie diese Option gewählt haben)

Wann wird meine Karte verkauft?
Wir verkaufen Ihre Karte nur, wenn Ihr Auftrag bereit ist wegzugehen. Nie vorher! Wenn ein Produkt in Bestandsbruch ist, haben Sie also nicht, ein Geld vorzurücken.

Ich habe Angst, meine online Kartennummer zu geben!
Online durch Karte zahlen ist gänzlich ohne Risiko. Zunächst wird diese Zahlungsmethode bereits seit mehr als 20 Jahren in Frankreich auf Minitel und seit mehr als 10 Jahren auf Internet praktiziert. Außerdem wenden wir die striktesten Techniken sécurisation, dieselben Kodierungtechniken an als jene, die durch die online Banken benutzt wurden.

Garantie & Kundendienst

Welches sind die Garantien?
Ihre Garantien sind mehrfach:

  • Wir zahlen Ihnen zurück, wenn das neue Produkt oder der Gelegenheit Sie nicht zufriedenstellt (Zurücknahmefrist: 7 Tage). Wir praktizieren auch diese Zurücknahmefrist für Gelegenheitsmaterial, Ideal, um zum Beispiel einen tragbaren Rechner aus zweiter Hand in jeder Garantie zu kaufen, was nicht möglich ist, Kleinanzeige zu machen.
  • Außerdem wird die Mehrzahl der neuen Produkte von den Konstrukteuren selbst garantiert (3 Jahre zum Beispiel für die Mehrzahl der Bildschirme). Die Dauer der Garantie wird auf jeder Karte angegeben produziert.

Welche Vorsichtsmaßnahmen empfehlen Sie?
Am Eingang Ihres Auftrags ist es wichtig, gut zu prüfen, daß die Pakete und ihr Inhalt nicht während des Transportes beschädigt worden sind (und gegebenenfalls diese detaillierten Schäden auf dem Lieferungsbon des Transportunternehmers festzustellen).
Wir empfehlen Ihnen, die Verpackungen beizubehalten, diese können bei Rückkehr des Produktes nützlich sein und sind unentbehrlich, wenn Sie wünschen, Ihr Zurücknahmerecht zu benutzen.
Schließlich zwei letzte Räte:

  • Accceptez kein Paket ohne Lieferungsbon. Gibt dem Transportunternehmer bekannt, der mit dem Paket abfahren wird.
  • Prüft, daß der Inhalt des Pakets dem Lieferungsbon entspricht, und daß das Produkt nicht gebrochen oder offensichtlich beschädigt wird. Im gegenteiligen Fall akzeptieren das Paket nicht und geben dem Transportunternehmer bekannt, der mit dem Paket abfahren wird.

Ein Produkt, das ich bestellt habe, ist defekt
Sie haben die Wahl zwischen:

  • Ihnen sofort durch CityToo zurückzahlen zu lassen, daß es sich um ein neues Produkt oder um Gelegenheit handelt.
  • Sie können beschließen, es durch den sav-Dienst des Konstrukteurs selbst reparieren zu lassen, unter der Bedingung, daß das Produkt immer unter Garantie ist.

Privates Leben und Schutz der namentlichen Daten

Welches ist Ihre Politik gegenüber den namentlichen Daten?
CityToo verpflichtet sich, die persönlichen Informationen seiner Kunden in anderen Unternehmen nie wiederzuverkaufen. Wir machen auch keine Werbeakquisition per Telephon oder durch Fax.
Privates Leben und Schutz der Daten des Mitgliedes





(*) In Höhe von 10 EUR in Colissimo

 
 
 
 
 







Sichergestellte Zahlung

 
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Kaufen Sie und zahlen in jeder Garantie auf CityToo, Sie werden zurückgezahlt, wenn Sie nicht zufrieden sind, und der Verkäufer wird nicht gezahlt.

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Benjamin Loire
Präsident und Mitbegründer
 
 
 

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