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Vendre en toute garantie

  • Registre-se para criar sua conta em CityToo - Clique aqui para se cadastrar
  • Se você for registrado, você pode registrar os produtos que deseja vender - Clique aqui para vender
  • Assim que um comprador fizer um pedido, você será notificado por e-mail e por mensagem de alerta em sua conta.
  • Você pode aceitar ou rejeitar a oferta do comprador.
  • Se aceito, CityToo coleta o dinheiro da venda.
    Você pode, portanto, enviar seu produto com garantia total.
  • Após o recebimento do produto pelo comprador e concordância do mesmo, a venda é concluída e CityToo libera o dinheiro para creditar em sua conta CityToo. A seu pedido, é imediatamente transferido para a sua conta bancária.
  • Se o comprador se esquecer de dar o seu consentimento, a venda é concluída automaticamente após 21 dias.
  • Se o comprador não ficar satisfeito, CityToo compromete-se a devolver o produto no prazo de 7 dias.
  • Em caso de disputa, CityToo árbitro com base nos documentos comprovativos fornecidos pelo comprador e pelo vendedor.

Você só pode vencer

A venda de um objeto é gratuita e ilimitada. Isso não te compromete com nada, se você não vender em CityToo, não te custa nada.

Não se esqueça de definir os seus preços tendo em conta a comissão correspondente à remuneração do serviço oferecido por CityToo:

A comissão é uma parte variável do preço de venda calculada em prestações:

1% TTC du prix sur la tranche au-delà de 500 €
5% TTC du prix sur la tranche entre 300 et 500 €
10% TTC du prix sur la tranche entre 100 et 300 €
15% TTC du prix sur la tranche en deça de 100 €

Você notará que a comissão é calculada apenas sobre o preço de venda. Portanto, você não paga nenhuma comissão sobre os custos de envio. E você também vai notar que nenhuma parte variável, nem qualquer valor mínimo é tomado: com nossos concorrentes, esses custos adicionais podem dobrar a comissão.

Últimas boas notícias! CityToo paga os custos de envio.

Exemplos

Os cálculos são feitos automaticamente pelo site de acordo com as regras detalhadas acima.

Exemplo de cálculo do valor pago ao vendedor por um DVD vendido 8,00 € :

Preço do DVD : 8,00 €
Comissão : 15% x 8,00 = 1,20 € TTC
Custos de envio reembolsados ao vendedor : 2,50 €
Total pago ao vendedor : (8,00 + 2,50) - 1,20 = 9,30 €

Exemplo de cálculo do valor devolvido ao vendedor por uma televisão vendida 1100 € :

Preço de TV : 1100,00 €
Comissão : 1%x(1100-500) + 5%x(500-300) +10%x(300-100) + 15%x100 = 51,00 € TTC
Custos de envio reembolsados ao vendedor : 22,50 €
Total pago ao vendedor : (1100 + 22,50) - 51,00 = 1071,50 €



 Perguntas frequentes do vendedor - perguntas práticas

Para vender produtos

É pago, é gratuito?
Só pode ganhar porque a venda é gratuita e ilimitada e é você quem define o preço de venda tendo em conta a comissão correspondente à remuneração do serviço oferecido por CityToo. Esta comissão é cobrada apenas se você vender. Se você não vende nada, não custa nada.

Quantos produtos podemos vender?
Você pode listar um número ilimitado de produtos à venda. Quanto mais produtos você colocar à venda, maior será a probabilidade de você vender mais.

Podemos adicionar fotos, vídeos?
Você pode adicionar quantas fotos e vídeos quiser, sem nenhum custo adicional.

Meu produto foi excluído, por quê?
Certifique-se de respeitar as seguintes regras de qualidade:

  • carregue na categoria correta
  • a cidade deve ser inserida corretamente
  • o título deve ser preciso e a descrição deve ser coerente
  • o preço deve estar correto
  • a foto deve ser de alta qualidade e respeitar a legislação
  • por razões de segurança e qualidade, o título e a descrição não devem incluir seus dados pessoais de contato
  • um produto em promoção = um produto único = um preço correto = um pedido potencial

Como se registrar como profissional?
Você pode se registrar como profissional. No momento do seu registro, você pode especificar o tipo de sua conta, especifique enquanto você é profissional.

Como vender um veículo, uma motocicleta, um barco, uma propriedade?
Para estes produtos, um comprador interessado enviará uma mensagem através do site para tirar dúvidas ou marcar um encontro. Você só precisa comprar pontos online no site para ler as respostas aos seus anúncios. Não vai custar nada se você não tiver as respostas.

Podemos vender acessórios para veículos, motocicletas, barcos?
Sim, você pode listar esses produtos à venda. Os compradores fazem seus pedidos online.

Prazos e custos de entrega

Não sei os custos de envio para enviar o meu produto?
Oferecemos-lhe uma grade de preços o que permitirá que você calcule rapidamente seus custos de envio. Também mostramos as operadoras mais famosas. Além disso, para cada produto que você vende em CityToo, você pode definir o preço para os seguintes prazos de entrega:

  • entrega expressa (48H Chrono)
  • entrega normal (3 a 4 dias)
  • entrega lenta (mais de 4 dias)
  • entrega coleta no local (sem custos de envio)

Você paga de volta os custos de envio?
Sim claro! Os portes de envio são pagos pelo comprador e devolvidos na íntegra.

E retirada no local, é possível?
Sim claro! Isso é prático se você não preferir enviar um determinado produto, ou se o produto for volumoso (TV, geladeira, máquina de lavar, etc.)

Como funciona a coleção no local?
Tudo normalmente, exceto que você não envia o pacote:

  • O comprador paga pelo seu pedido online. O dinheiro está bloqueado em uma conta suspensa.
  • Você aceita o pedido
  • Seus dados pessoais são enviados ao comprador, que marca um encontro com você.
  • O comprador coleta seu pedido no local. O comprador não tem nada a pagar no local.
  • Posteriormente, assim que o comprador concordar, a venda é concluída e CityToo libera o dinheiro para creditar em sua conta CityToo. A seu pedido, é imediatamente transferido para a sua conta bancária.
  • Se o comprador se esquecer de dar o seu consentimento, a venda é concluída automaticamente após 21 dias.
  • Se o comprador não ficar satisfeito, CityToo compromete-se a devolver o produto no prazo de 7 dias.

O comprador tem que pagar o custo de envio mais de uma vez se ele solicitar mais de um item de mim?
Sim ! Por outro lado, deve conceder uma redução de 75% nos portes de envio dos artigos mais baratos caso o comprador encomende vários artigos de si.

Os custos de envio aumentam se o comprador decidir que seja entregue no estrangeiro?
Sim! Os custos de envio de itens entregues em um país estrangeiro são automaticamente aumentados em 150%. Pagamos a você todos esses custos de envio.

Pedidos

Como funciona quando eu tenho um pedido?
Assim que um comprador fizer um pedido, você será notificado por e-mail e por mensagem de alerta em sua conta. Você deve aceitar ou recusar este pedido.

O que acontece se eu aceitar um pedido?
Após o aceite, você poderá enviar a embalagem ao comprador com total garantia pela transportadora de sua escolha, respeitando o prazo de entrega escolhido pelo comprador.

Por que posso enviar o pacote com garantia total se ainda não recebi o pagamento?
CityToo já recolheu o dinheiro da venda. Este dinheiro está bloqueado em uma conta provisória. Esse dinheiro é destinado a você, você pode então entregar com garantia total. Após o recebimento do produto pelo comprador e concordância do mesmo, a venda é concluída e CityToo libera o dinheiro para creditar em sua conta CityToo. A seu pedido, é imediatamente transferido para a sua conta bancária.

O que acontece se eu recusar um pedido?
O pedido foi cancelado. Além disso, consideramos que este produto não está mais disponível, e este produto foi temporariamente retirado da venda. Além disso, os compradores verão a taxa de aceitação de seu pedido diminuir.

O que acontece se eu esquecer de aceitar um pedido?
Após um período de 1000.224 horas úteis, o pedido é cancelado e colocamos sua conta em modo de férias. Todos os seus produtos serão temporariamente retirados da venda até você retornar das férias.

Pagamento

Quem me paga e quando?
Após o recebimento do produto pelo comprador e concordância do mesmo, a venda é concluída e CityToo libera o dinheiro para creditar em sua conta CityToo. A seu pedido, é imediatamente transferido para a sua conta bancária.

O que acontece se o comprador se esquecer de dar o seu consentimento?
A venda é concluída automaticamente após 21 dias: CityToo libera o dinheiro para creditar em sua conta CityToo. A seu pedido, é imediatamente transferido para a sua conta bancária.

Quando e como o dinheiro é transferido para minha conta bancária?
A partir do seu RIB (Extrato de Identidade do Banco) e a seu pedido, fazemos transferências imediatamente da sua conta CityToo para a sua conta bancária.

Se o comprador não estiver satisfeito

E se o comprador não ficar satisfeito?
CityToo compromete-se a devolver-lhe o produto no prazo de 7 dias. CityToo reembolsa-o pelos custos de envio até ao limite de 10 euros.

O que acontece se o comprador devolver o produto quebrado ou visivelmente danificado?
Se o comprador não puder provar que o produto já estava quebrado ou danificado, a venda é concluída com a condição de que o produto seja devolvido ao comprador. Os custos de devolução são reembolsados a você por CityToo até o limite de 10 euros.

Privacidade e proteção de dados pessoais

Qual é a sua política em relação aos dados pessoais?
CityToo compromete-se a nunca revender as informações pessoais de seus clientes a outras empresas. Também não fazemos vendas diretas por telefone ou fax.
Privacidade e proteção dos dados dos membros



 
 
 
 
 







Pagamento seguro

 
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Benjamin Loire
Presidente e cofundador
 

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